Mailing on Demand Tool
- Stefan Bleilevens
- Fabian Lemm
- Dennis Djeraba [BeBeyond]
Die PRINT LOUNGE unterstützt die paketweise Personalisierung von Print-on-Demand-Artikeln inklusive einer automatischen Portooptimierung. Diese Funktionen werden mit dem Modul "Mailing-Artikel" freigeschaltet und können im Backend konfiguriert werden.
Grundlegende Artikelkonfiguration
Zunächst wird ein Artikel benötigt, der als Hülle für das Mailing dient und alle Eigenschaften beinhaltet, die innerhalb des Mailings verwendet werden sollen. Hierzu muss ein neuer Artikel vom Artikeltyp "Mailing" angelegt werden.
Ein Mailing-Artikel beinhaltet ausschließlich die Rahmenbedingungen für eine Mailingkampagne und kann insbesondere keine Informationen zum Lagerbestand beinhalten.
Damit das System die exakte Anzahl der bestellten Artikel berechnen und die Empfängerliste korrekt interpretieren kann, muss die Art der Bereitstellung der Adressdaten sowie deren Mapping eingestellt werden. Für die Adressdaten stehen hierbei zwei Optionen zur Auswahl:
| Benutzerupload | Der Benutzer erhält im Frontend die Möglichkeit, eine eigene Adressdatenliste hochzuladen und inklusive einer anschließenden Aus- und Abwahl einzelner Datensätze zu verwenden. |
| Vordefinierte Empfängerliste | Der Administrator lädt im Backend eine vordefinierte Empfängerliste hoch, die der Benutzer im Frontend selektieren kann. |
| Hotfolder | Um Adressdaten von einer externen Quelle zu laden, kann eine Hotfolder-Synchronisierung eingerichtet werden. Hierzu kann entweder eine regelmäßige Aktualisierung oder aber eine einmalige Synchronisierung hinterlegt werden. |
Das Dateiformat für Adressdatenlisten ist Excel2007 (*.xlsx)
Nutzung von Premiumadress
Mailing-Artikel unterstützen in Kombination mit dem DHL Mailoptimizer die Nutzung und die Vorteile von Premiumadress-Sendungen. Hierzu können innerhalb der Artikeleinstellungen folgende Einstellungen hinterlegt werden:
| DMC-Kundenbytes ab Pos. 26 | Verwendung aktivieren bzw. deaktivieren |
| Premiumadress-Variante | Auswahl der zu verwendenden Premiumadress-Variante:
|
| Premiumadress-ID | Kennung bzw. eindeutige ID der Premiumadress-Sendung |
Sobald diese Informationen hinterlegt wurden, wird automatisch eine Premiumadress-Nutzung aktiviert und die entsprechenden Informationen an den Mailoptimizer übergeben. Auch die entsprechende Kennung ("P") wird im Freimachvermerk übernommen.
Für die Nutzung von Premiumadress-Sendungen ist ein gültiger Premiumadress-Vertrag mit der Deutschen Post erforderlich. Ohne gültige Premiumadress-ID kann keine Portooptimierung durchgeführt und abgeschlossen werden.
Adressdatenmapping
Das Adressdatenmapping steht in den Artikeleinstellungen unterhalb der Auswahl der Adressdatenbereitstellung bereit und dient dazu, die hinterlegten Spalten der Datensätze mit den vorhandenen Feldern in den Druckvorlagen automatisch zu mappen.
Die Variablen innerhalb der Druckvorlagen der zugeordneten Artikel sollte nach Möglichkeit gleich benannt sein, da es ansonsten zu einer unübersichtlichen Darstellung für den Benutzer kommen kann. Innerhalb des Mappings stehen reguläre Ausdrücke zur Verfügung.
Wichtig ist, dass alle verwendeten Variablen hier im Backend hinterlegt werden.
Beispiele für die Verwendung regulärer Ausdrücke
Kann die Spaltenbezeichnung bspw. bei einer vom Benutzer hochgeladenen Adressdatei nicht im Vorfeld eindeutig festgelegt werden oder unterschiedliche Bezeichnungen enthalten, können diese mithilfe von regulären Ausdrücken hinterlegt werden. So kann beispielsweise ein Nachname sowohl in der Spalte "Name" als auch in einer Spalte "Nachname" stehen, wenn folgender Ausdruck verwendet wird:
^(Name|Nachname)$
Durch "^…$" werden Anfang und Ende der Bezeichnung angegeben und somit Präfixe und Suffixe ausgeschlossen.
Fertigungsmuster
Abweichend von den globalen Add-on-Einstellungen kann innerhalb des Artikels ein eigenes, abweichendes Fertigungsmuster für einen Mailingartikel hinterlegt werden. Bleibt dieses Feld frei, wird auf die Add-on-Einstellung zurückgegriffen.
Artikelzuweisung
Als nächstes werden dem Artikel in den Artikeleinstellungen im Reiter "zugeordnete Artikel" alle Print-on-Demand-Artikel, die Bestandteil der Kampagne sein sollen, in der entsprechenden Anzahl zugewiesen. Diese Artikel werden so Bestandteil des Mailings und abweichende Einzelpreise werden ignoriert.
Preisstaffeln und Bestelloptionen
Da Mailings beliebig viele Empfänger beinhalten können, ist in den Artikeleinstellungen im Reiter "Preisstaffeln/Bestelloptionen" die Einstellung "Freie Mengeneingabe" zwingend erforderlich. Außerdem muss dem Artikel eine Preisstaffel inklusive dynamischer Optionsfelder zugewiesen werden.
Besonderheiten bei der Personalisierung
Um eine Vorschau einzelner Datensätze zu ermöglichen, darf die Feldspezialoption "Feld verbergen" nicht aktiviert werden, da ansonsten die betroffenen Personalisierungsfelder erst bei der anschließenden Druckdatenproduktion berücksichtigt werden können.
Verwendung im Shopbereich
Ist ein Mailingartikel korrekt konfiguriert, ist er wie alle anderen Artikel in der Warengruppe sichtbar. Per Klick auf "zur Druckkalkulation" steigt der Benutzer in den Bestellprozess ein und kann dort zunächst mit einer freien Mengenangabe fortfahren und die dynamischen Optionen hinterlegen.
Ist dieser Schritt abgeschlossen, kann der Benutzer mit dem Adressupload fortfahren. Hier kann der Benutzer entweder die zugewiesene Adressdatenliste auswählen oder eine eigene Liste hochladen. Anschließend öffnet sich automatisch ein Overlay zur Prüfung der verwendeten Daten, wobei einzelne Datensätze per Klick abgewählt werden können.
Über einen Klick auf "Porto berechnen" werden über eine Schnittstelle die optimierten Portokosten berechnet und der Kampagne hinzugefügt. Nach diesem Schritt wird außerdem die Bestellmenge auf die Anzahl der tatsächlichen Empfänger korrigiert und der Benutzer auf eine Übersichtsseite seiner Mailingeinstellungen weitergeleitet.
Per Klick auf "weiter zur Personalisierung" gelangt der Benutzer zur Vorschau der enthaltenen Print-on-Demand-Artikel und kann diese als Vorschau mit den einzelnen Datensätzen generieren lassen.
Sollte das Mapping nicht zur hochgeladenen Adressdatenliste passen, kann der Benutzer die Zuweisung hier nochmals manuell anpassen. Per Klick auf "In den Warenkorb legen" wird das gesamte Mailing dem Warenkorb hinzugefügt und kann verbindlich bestellt werden.
Druckproduktion im PDF/VT-Format
Was ist PDF/VT?
PDF/VT baut auf dem PDF/X-4-Standard auf und ist das erste VDP-Format, das über ein modernes ICC-basiertes Farbmanagement über die Verwendung von Output-Intents ermöglicht. In der PRINT LOUNGE ist mit dem Artikeltyp "Mailing-on-Demand" erstmals dieses PDF-Format umgesetzt worden und unterstützt die Druckdatenproduktion im Standard PDF/VT-1.
Die Druckdaten aller Mailingartikel werden im Nachgang automatisiert erstellt, da dieser Vorgang je nach Umfang der Mailingdaten einige Zeit in Anspruch nehmen kann. Um eine noch performantere und modernere Druckproduktion zu ermöglichen, steht innerhalb der Mailing-Artikel-Einstellungen nun auch die Option zur Verfügung, diese Druckdatenerstellung im PDF/VT-1-Format vorzunehmen (verfügbar ab Release 5.12.0). Damit die Erstellung reibungslos funktioniert, müssen die Vorgaben entsprechend dem PDF/VT-Standard eingehalten werden (unter anderem PDF/X-Dokument wie beispielsweise PDF/X4 v1.3).
Portokosten ohne Steuern
Um Portokosten ohne Steuern zu aktivieren, kann innerhalb der Modulkonfiguration die Option "Mehrwertsteuerbefreites Porto" aktiviert werden. Mit dieser Einstellung werden die vom Mailoptimizer zurückerhaltenen Steuerangaben ignoriert und eine Portoposition mit dem Steuersatz "0%" hinzugefügt. Ist die Option deaktiviert, werden die Steuerbeträge als Einzelposition in die Bestellung aufgenommen.
Versand an mehrere Empfänger (Partnermailing)
Mailings an mehrere Empfänger sind ab dem Release 5.23.x verfügbar.
Um ein Mailing an mehrere Empfänger versenden zu können, müssen innerhalb der MoD-Konfiguration keine Besonderheiten berücksichtigt werden. – Partnermailings können ebenso wie normale MoD-Artikel angelegt werden. Innerhalb des Mappings muss allerdings darauf geachtet werden, dass spezifischere Variablen vor allgemeineren Variablen definiert werden, also beispielsweise muss "VornamePartner" vor "Vorname" gemappt werden:
In der Druckvorlage können dann neue Conditions genutzt werden, um unterschiedliche Anreden und Anschriften zu ermöglichen. Hierzu kann beispielsweise innerhalb einer Textbox "Briefkorpus" folgender Inhalt stehen:
Durch diese Abfrage wird abhängig von der Übereinstimmung der Nachnamen die Briefanrede angepasst und ausgegeben.
Maximale Anzahl Mailings im Warenkorb
Im Adminbereich kann man unter "Shops→bearbeiten" im Tab Warenkorb einen Wert für "Max. Anzahl Mailingartikel im Warenkorb" hinterlegen. Gibt man hier einen Wert unterschiedlich 0 an so kann man maximal so viele Mailings in den Warenkorb legen.
ACHTUNG: Sobald man hier einen Wert größer 0 einträgt wird die "Max. Artikelanzahl im Warenkorb" deaktiviert.
Verteilzeitraum im Warenkorb anzeigen
Sofern das Modul aktiviert ist steht im Adminbereich unter "Shop→bearbeiten" im Tab "Warenkorb" die Einstellung "Verteilzeitraum für Mailings aktivieren?" zur Verfügung. Aktiviert man diese, so wird im Warenkorb des Shops der Verteilzeitraum angezeigt.
Bei Bestellung werden die Informationen in deliveryPeriodFrom und deliveryPeriodTo der orderCartInformation hinterlegt.
Blockweise Erzeugung von Druckdaten
Bei umfangreichen Mailings kann es zu einer hohen Bearbeitungsdauer kommen. Um hierbei die Performance beibehalten zu können, steht innerhalb der Shop-Einstellungen in dem Bereich Softproof die Option "Blockweise MoD-Erzeugung" zur Verfügung, wodurch die Druckdaten in mehreren Schritten mit jeweils 500 Empfängern erzeugt werden. Hierbei entstehen mehrere Einzeldateien, welche im Backend direkt nach der Erstellung zur Verfügung gestellt werden. Diese Einstellung wird bei Mailings ab 4.000 Empfängern empfohlen.