Mit diesem Modul können Sie Zahlungserinnerungen (Text-E-Mails) an den Besteller senden. Dazu können Sie für jeden Shop eine entsprechende Vorlage anlegen, die Sie versenden möchten. Der Status der Bestellung kann ebenfalls automatisch auf Zahlungserinnerung gesetzt werden und ist somit über den Bestelldatenfilter auswertbar.

Vorlagen erstellen

Eine Vorlage für eine Zahlungserinnerung können Sie nach Aktivierung des Add-ons unter Add-on → Zahlungserinnerung vornehmen. Wählen Sie zunächst den Shop aus, für welche die Zahlungserinnerung gelten soll. Geben Sie anschließend den Betreff und Inhalt für die Zahlungserinnerung ein. Für den Betreff, als auch für den Inhalt, werden Smarty-Platzhalter für die Bestellung unterstützt. Sie können sich direkt eine Vorschau für eine der letzten Bestellungen anzeigen lassen.

Je nach Shop-Konfiguration, kann die für Sie eingetragene Bestellnummer variieren. Damit es nicht zu Missverständnissen kommt, ist es daher wichtig eine eindeutige Kennzeichnung zu wählen.

Fall: Ziffer Bindestrich Ziffer, zB. 111-999

Diese Bestellnummer muss über zwei Variablen addressiert werden.

{$order.individuelle_bestellnummer} gibt Ihnen in der Vorschau "111-".

{$order.individuelle_positionsnummer} gibt Ihnen in der Vorschau "999".

Fall: Buchstaben, zB. ABCDEF

Diese Bestellnummer wird über folgende Variable addressiert:

{$order.individuelle_order_code}

Zahlungserinnerung versenden

Sie können eine Zahlungserinnerung aus den Bestelldetails (Neue Ansicht) heraus versenden. Wählen Sie dazu die Aktion "Zahlungserinnerung" aus dem Aktionsmenü unterhalb des Warenkorbs aus.

Sie erhalten daraufhin eine Vorschau der E-Mail, die an den Kunden gesendet wird und können diese nach Bedarf anpassen.

Sofern nichts anderes eingestellt wurde, wird im Anschluss der Status der Bestellung auf "Warte auf Bezahlung (Mahnung)" gestellt.

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