Im DRUCKSHOP können E-Mail- sowie PDF-Vorlagen (Rechnung, Lieferschein usw.) frei editiert werden. Die Anpassung der Inhalte erfolgt über HTML, wobei Ihnen für jede Vorlage eine Mustervorlage zur Verfügung steht. Zusätzlich können ein globaler Header und Footer angelegt werden, welche dann in jeder E-Mail-Vorlage über die Variable {$globalHeader} und {$globalFooter} aufgerufen werden können. Auch die Template-Variablen werden einmalig vergeben und stehen dann global zur Verfügung.
Die Vorlagen können in der Administration unter Content-Management / Vorlagen aufgerufen werden
E-Mail-Vorlagen
| E-Mail-Vorlage | Aktion | Aktivierung | Debug |
|---|---|---|---|
| E-Mails an Kunden | |||
| E-Mail an Kunden für Anfrage per Angebots PDF | bei Betätigung des Buttons "Angebot als PDF an den Benutzer senden" in der Sonderanfrage | wenn Sonderanfrage-Funktion aktiviert und Preis vergeben wurde | individuell |
| E-Mail an Neukunde | bei Registrierung eines Kunden | immer aktiviert | individuell |
| E-Mail an Neukunde (zweite Mail) | bei Registrierung eines Kunden | aktivierbar/deaktivierbar | individuell |
| E-Mail an Besteller, wenn Auftrag storniert wird | bei Verschiebung in Auftragsstatus "Auftrags storniert" | wenn mit Inhalt befüllt = aktiviert | Jobticket |
| E-Mail an Besteller, wenn Daten fehlerhaft | bei Verschiebung in Auftragsstatus "Daten fehlerhaft" | wenn mit Inhalt befüllt = aktiviert | Jobticket |
| E-Mail an Besteller, wenn Ware in Korrekturabzug | bei Verschiebung in Auftragsstatus "Korrekturabzug" (Rechnung im Anhang aktivierbar) | aktivierbar/deaktivierbar | Jobticket |
| E-Mail an Besteller, wenn Ware in Warten auf Bezahlung | bei Verschiebung in Auftragsstatus "Warten auf Bezahlung" | aktivierbar/deaktivierbar | Jobticket |
| E-Mail an Besteller, wenn Ware in Weiterverarbeitung | bei Verschiebung in Auftragsstatus "Auftrag in Weiterverarbeitung" | aktivierbar/deaktivierbar | Jobticket |
| E-Mail an Besteller, wenn Ware versandfertig | bei Verschiebung in Auftragsstatus "Auftrag verpackt" | wenn mit Inhalt befüllt = aktiviert | Jobticket |
| E-Mail an Besteller, wenn Ware versendet | bei Verschiebung in Auftragsstatus "Auftrag versendet" | wenn mit Inhalt befüllt = aktiviert | Jobticket |
| E-Mail an Kunde bei Abonnieren des Newsletters | bei Anmeldung für den Newsletter | wenn Newsletterfunktion aktiviert | individuell |
| E-Mail an Kunde bei Bestellung eines Auftrags (Warenkorb) | bei Bestellung eines Auftrags (Rechnung im Anhang aktivierbar) | immer aktiviert | Rechnung |
| E-Mail an Kunde bei Passwort vergessen | bei Betätigung des "Passwort vergessen" Links im Shop | immer aktiviert | individuell |
| E-Mail an Kunden bei Anfrage für ein Artikelmuster | bei Anfrage eines Artikelangebots im Shop | wenn Artikelmuster-Funktion im Artikel aktiviert | individuell |
| E-Mail an Kunden bei Auftrag abgeschlossen | bei Verschiebung in Auftragsstatus "Auftrag abgeschlossen" (Rechnung im Anhang aktivierbar unter Einstellungen → Allgemein, zusätzlicher Empfänger möglich) | aktivierbar/deaktivierbar | Jobticket |
| E-Mail an Kunden bei Daten geprüft | bei Verschiebung in Auftragsstatus "Daten geprüft" | aktivierbar/deaktivierbar | Jobticket |
| E-Mail an Kunden bei Druckplatten erstellt | bei Verschiebung in Auftragsstatus "Druckplatten erstellt" | aktivierbar/deaktivierbar | Jobticket |
| E-Mail an Kunden bei Sonderanfrage | bei Absenden einer Sonderanfrage im Shop | aktivierbar/deaktivierbar, wenn Sonderanfrage aktiviert | individuell |
| E-Mails an Betreiber | |||
| E-Mail an Betreiber bei nachträglichem Kundenupload | bei nachträglichem Datenupload des Kunden im Shop | aktivierbar/deaktivierbar | individuell |
| E-Mail an Betreiber bei neuer Bestellung (Warenkorb) | bei Bestellung eines Auftrags | immer aktiviert | Rechnung |
| E-Mail an Betreiber wenn Artikel-Lagermindestbestand erreicht wird | bei Erreichung des Lagermindestbestand eines Artikels | wenn Lagerbestand aktiviert | individuell |
| E-Mail für die Kontaktseite im Shop | bei Absenden des Kontakt-Formulars im Shop | aktivierbar/deaktivierbar | individuell |
| Weitere E-Mails | |||
| E-Mail für Artikel weiterempfehlen | bei Absenden des Weiterempfehlen-Formulars im Shop | wenn Weiterempfehlen-Funktion aktiviert ist (Einstellungen) | individuell |
| E-Mail-Vorlage für die individuellen Formulare | bei Absenden eines individuellen Formulars (Content-Management → individuelle Formulare) | wenn individuelles Formular erstellt | individuell |
| E-Mail an Dienstleister bei Neubestellung | bei Bestellung eines Auftrags inkl. Artikel mit zugeordnetem Dienstleister | wenn Dienstleister-Modul aktiviert | Jobticket |
| Mail an Dienstleister bei Ausschreibung einer Sonderanfrage | bei Betätigung des Buttons "Ausschreibung starten" innerhalb der Sonderanfrage | wenn Sonderanfrage-Funktion und Dienstleister-Modul aktiviert | individuell |
PDF-Vorlagen
| PDF-Vorlagen | Aktion | Aktivierung |
|---|---|---|
| Rechnung Warenkorb | bei Betätigung des Buttons "Rechnung aufrufen" im Auftrag | kann an folgende E-Mails angehangen werden: Bestellbestätigung, Korrekturabzug und Auftrag abgeschlossen |
| 2. Rechnung Warenkorb | bei Betätigung des Buttons "2. Rechnung aufrufen" im Auftrag | |
| Lieferschein | bei Betätigung des Buttons "Lieferschein aufrufen" im Auftrag | |
| Lieferschein neutral | bei Betätigung des Buttons "Neutralen Lieferschein aufrufen" im Auftrag | |
| Jobticket | bei Betätigung des Buttons "Jobticket aufrufen" im Auftrag | |
| Artikelangebot | bei Betätigung des Links "Als Angebot drucken" im Shop | wenn "Benutzer kann Artikelkalkulation als Angebot ausdrucken" aktiviert (Einstellungen) |
| Brief für Musteranforderung | bei Betätigung des Buttons "Brief generieren" innerhalb einer Druckmusteranforderungen (Kunden) | sofern Druckmusteranforderungen von Kunden im Shop angefordert wurde |
| Anfrage als Angebots-PDF an den Kunden | bei Betätigung des Buttons "Angebot als PDF an den Benutzer senden" in der Sonderanfrage | wenn Sonderanfrage aktiviert und Preis eingegeben |
Datei-Vorlagen
| Datei-Vorlagen | Aktion | Aktivierung |
|---|---|---|
| Dienstleister XML | bei Verschiebung des Auftragsstatus (wählbar in Dienstleister-Konfiguration) FTP-Push an hinterlegten FTP-Zugang | wenn Dienstleister-Modul aktiviert |
| Zoll XML | bei Betätigung des Buttons "Zoll XML" im Auftrag | wenn Schweizer Verzollung aktiviert (Modul) |