Die Funktion "Bestellstatus/Historie" kann im Backend unter der Shops / bearbeiten / Bestelloptionen aktiviert werden.
Bei einer Aktivierung der Funktion können Kunden im Frontend die den Bestellstatus/die Historie ihrer Bestellungen einsehen.
Standardmäßig sehen Benutzer (A-Benutzer) nur die eigenen Bestellungen.
Über den Kontotyp können diese Rechte geändert werden:
B-Supervisor: Sieht Bestellungen die der Benutzergruppe zugeordnet sind.
C-Verwaltung: Sieht Bestellungen die dem Kunden zugeordnet sind.
Bestellungen die sich im lokalen Bestellworkflow befinden, werden in der Bestellhistorie erst nach finaler Freigabe angezeigt.
Diese Bestellungen können nach Freigabe in den Warenkorb hinzugefügt werden.
Der Filter "Freigabestatus" ist aktuell nicht für die postenbezogene Variante verfügbar.
Ist die erweiterte Benutzerverwaltung aktiviert, muss ebenfalls das Recht für die Benutzer aktiviert werden, um die Bestellhistorie zu sehen.
Wenn die Option "Bestellstatus/Historie anzeigen?" auf Ja umgestellt ist, wird der Vorname/Nachname direkt angezeigt.
Achtung! Dies gilt nicht für die postenbezogene Ansicht.
Hinweis: Folgende Schreibweisen in der Druckvorlage werden unterstützt.
- firstname
- FirstName
- Vorname
- vorname
- lastname
- LastName
- Nachname
- nachname
Rechnung zum Download
In der Administration unter "Shops → bearbeiten → Bestelloptionen" kann der Download der Rechnung für die Bestellhistorie aktiviert werden.
Dienstleister anzeigen
Ab Version 5.19.0
Über die Option Shops → Bearbeiten → Bestelloptionen → "Dienstleister in der Bestellhistorie (postenbezogen) anzeigen?" wird die Information des Dienstleister angezeigt.
Artikel in der Bestellhistorie ausblenden
Es ist möglich einzelne Artikel für die Ausgabe in der Bestellhistorie auszublenden.
Dafür muss unter Produkte / Artikel / bearbeiten / Erweiterte Einstellungen die Option "Artikel in der Bestellhistorie ausblenden?" auf "Ja" gestellt werden:
Anschließend wird dieser Artikel weder in der Liste noch in der Detailansicht angezeigt.
Wareneingang
Es gibt einen bestell- und postenbezogenen Wareneingang.
Diese beiden Möglichkeiten sind unabhängig voneinander. Beim Wechsel zwischen den beiden Möglichkeiten müssen die bestätigten Wareneingänge jeweils für die Bestellung oder Post zusätzlich getätigt werden.
Es wird beim Wareneingang ausschließlich bei postenbezogener Bestellhistorie der Benutzer mit gespeichert und angezeigt.
Unter Shops / bearbeiten / Bestelloptionen kann die Option aktiviert werden, dass es möglich ist den Wareneingang zu bestätigen.
Bestellbezogen
Wenn diese aktiviert wurde, wird in der Auflistung der Bestellhistorie, unter "Aktion", ein Button für den Erhalt der Ware angezeigt, über den der Besteller diesen bestätigen kann.
Nachdem der Erhalt mit dem Button bestätigt wurde, wird das Datum angezeigt.
Ebenso wird der Wareneingang, im Backend auf der Detailseite der Bestellung, ausgegeben - sofern dies bestätigt wurde.
Postenbezogen
In der Administration wird eine zusätzliche Spalte ergänzt, in der auch die Wareneingänge angezeigt werden.
Postenbezogen - Bestellnummer
Über CSS kann die Bestellnummer ausgeblendet werden:
.order-history-order-number { display:none }
Sortierung
Über die Suchoption ist es möglich, die Einträge nach einzelnen Spalten zu sortieren.
Ebenso wird kenntlich gemacht, welche Spalte sortiert ist.
Durch das Anklicken einer Tabellenüberschrift, werden die Einträge nach dieser Spalte sortiert.
Template Bestellhistorie Übersicht
| Variable | Bemerkung |
|---|---|
| {$orders} | Liste mit Bestellungen. Hier kann auf alle Felder der Tabelle "order" zugegriffen werden. |
| {$orders.[...].cart} | Liste mit Bestellposten. Hier kann auf alle Felder der Tabelle "order_cart" zugegriffen werden. |
| {$orders.[...].user} | Daten des Bestellers. Hier kann auf alle Felder der Tabelle "customer_user" zugegriffen werden. |
| {$request} | Formulardaten |
| {$orderStatus} | Liste der verfügbaren Stati für die Bestellung. |
| {$cartStatus} | Liste der verfügbaren Stati für die Bestellpositionen. |
| {$pages} | Daten für die Seitenauswahl. |
| {$maxOffset} | Maximale Anzahl der verfügbaren Seiten. |
| {$shippingTypes} | Array, indem die ID die Versandartnummer ist und als Wert ist die Bezeichnung der Versandart hinterlegt. |
Suche
Das Suchfeld durchsucht neben dem Bestellcode, auch die Artikelzusatzfelder, Personalisierungsdaten, Liefer- und Rechnungsadresse.
Hinweis: Hierbei werden die Artikelzusatzfelder unter "Produkte → Artikel → bearbeiten → Erweiterte Einstellungen" unterstützt.
Versandinformationen anzeigen
Die Versandinformationen werden in der Tabelle angezeigt, sofern mindestens einer der drei Werte vorhanden ist: UPS Tracking-Nr., Anzahl der Pakete oder Versandart.
Template Bestellhistorie Detailseite
| Variable | Bemerkung |
|---|---|
| {$order} | Liste mit Bestellungen. Hier kann auf alle Felder der Tabelle "order" zugegriffen werden. |
| {$cart} | Liste mit Bestellposten. Hier kann auf alle Felder der Tabelle "order_cart" zugegriffen werden. |
| {$user} | Daten des Bestellers. Hier kann auf alle Felder der Tabelle "customer_user" zugegriffen werden. |
| {$request} | Formulardaten |
| {$shipping} | Bezeichnung der Versandart |
Die Kopfzeile hat sich geändert und es wurden UPS Tracking-Nr., Anzahl der Pakete und Versandart hinzugefügt.
Dienstleister/Serviceprovider anzeigen
Diese Funktion ist nur für die Bestellhistorie verfügbar, nicht für die postenbezogene.
Ist die Option "Bestellstatus/Historie anzeigen?" auf "Ja" gestellt, erscheint die Option "In der Bestellhistorie den Serviceprovider anzeigen".
Ist diese aktiviert, wird in der Detailansicht der Dienstleister mit in der Tabelle angezeigt, sofern einer vorhanden ist.
Gelöschte Bestellungen shopbezogen ausblenden
Es gibt unter den Shopeinstellungen → Bestelloptionen den Menüpunkt "Gelöschte Bestellungen in Bestellstatus/Historie ausblenden.". Wenn dies aktiviert wird, ist für den Shop in der Bestellhistorie alle gelöschten Aufträge rausgefiltert.
Filterung nach Zahlungsart erlauben?
Haben Sie die Bestellhistorie mit "Ja" oder "Postenbezogen" eingestellt, können Sie unter den Shopeinstellungen → Bestelloptionen den Menüpunkt "Filter nach Zahlungsart erlauben?" einsehen.
Ist diese Einstellung aktiviert, können Sie im Frontend innerhalb Ihrer Bestellhistorie mittels einer Mehrfachauswahl eine Suchfilterung anhand der ausgewählten Optionen durchführen.