Modul: Versanddienstleister ab 9.2.0

Hinweis: Das Modul muss für Ihren Shop aktiviert sein. Solange es nicht aktiv ist, erscheinen die hier beschriebenen Felder und der Menüpunkt nicht – an Ihren bestehenden Bestellungen ändert sich nichts.

1 Modul: Versanddienstleister ab 9.2.0

Sofern das Modul aktiviert wurde, kann man unter Einstellungen → Versanddienstleister verschiedene Einstellungen rund um die Versanddienstleister (z. B. DHL, DPD, GLS) vornehmen.

Wofür kann das Modul verwendet werden und wie funktioniert es?

Sie pflegen Ihre Versanddienstleister einmal zentral und legen je Dienstleister eine Sendungsverfolgungs-Adresse (Tracking-URL) fest. Anschließend ordnen Sie zu, welcher Dienstleister bei welchem Artikel bzw. welcher Versandart verwendet wird.

Bei jeder Bestellung wird der passende Versanddienstleister dann automatisch vorgeschlagen. Sobald eine Paketnummer hinterlegt ist, entsteht daraus ein fertiger Tracking-Link, über den der Sendungsstatus aufgerufen werden kann.

1. Versanddienstleister anlegen und verwalten

Menü: Einstellungen → Versanddienstleister

Dort sehen Sie die Liste Ihrer Dienstleister und können neue anlegen, bestehende bearbeiten oder löschen. Pro Dienstleister stehen folgende Felder zur Verfügung:

Feld	Bedeutung / Auswirkung

Feld	Bedeutung / Auswirkung
Bezeichnung	Name des Dienstleisters (z. B. „DHL"). Wird überall in den Auswahllisten und im Auftrag angezeigt. Pflichtfeld.
URL zur Sendungsverfolgung	Adresse der Tracking-Seite des Anbieters. Verwenden Sie darin den Platzhalter `{trackingcode}` – dieser wird später automatisch durch die Paketnummer der Bestellung ersetzt. Ohne URL wird kein Tracking-Link erzeugt.
Infotext	Optionaler erläuternder Text zum Dienstleister.
Status	aktiv = der Dienstleister steht in allen Auswahllisten zur Verfügung. inaktiv = er bleibt gespeichert, kann aber nicht mehr neu ausgewählt werden.
Sortierung	Steuert die Reihenfolge in den Auswahllisten (kleinere Zahl zuerst).

Beispiel Tracking-URL (DHL): https://www.dhl.de/de/privatkunden/dhl-sendungsverfolgung.html?piececode={trackingcode}

Wird für eine Bestellung mit Paketnummer 00340434... aufgerufen, ersetzt das System {trackingcode} durch diese Nummer und erzeugt den fertigen Link.

2. Wo Sie einen Versanddienstleister zuweisen

Sie können an drei Stellen festlegen, welcher Dienstleister verwendet werden soll. In allen Auswahllisten erscheinen nur aktive Dienstleister.

Zuweisung bei …	Wo	Wirkung

Zuweisung bei …	Wo	Wirkung
Artikel	Artikel bearbeiten	Gilt für diesen Artikel, unabhängig von der gewählten Versandart.
Versandart	Versandart bearbeiten → Reiter „Zuweisungen"	Gilt für alle Bestellungen, die über diese Versandart laufen.
Dienstleister	Dienstleister bearbeiten	Gilt für alle Artikel, die diesem (internen) Dienstleister zugeordnet sind.

3. Welcher Dienstleister wird automatisch vorgeschlagen?

Beim Abschluss einer Bestellung prüft das System pro Position der Reihe nach folgende Quellen und verwendet die erste, bei der etwas hinterlegt ist:

Der Versanddienstleister, der beim Dienstleister des Artikels eingestellt ist
Der Versanddienstleister, der direkt beim Artikel hinterlegt ist
Der Versanddienstleister, der bei der Versandart hinterlegt ist
Andernfalls: kein Vorschlag

So können Sie z. B. eine allgemeine Vorgabe über die Versandart setzen und einzelne Artikel davon abweichend übersteuern.

4. Versanddienstleister im Auftrag ändern und Tracking-Link nutzen

In der Auftragsansicht wird der vorgeschlagene Versanddienstleister direkt über dem Feld „Paketnummer" angezeigt. Dort können Sie ihn bei Bedarf manuell ändern (oder auf „— keiner —" setzen) und speichern.

Sobald für den gewählten Dienstleister eine Tracking-URL hinterlegt ist und eine Paketnummer eingetragen wurde, erscheint zusätzlich ein klickbarer Tracking-Link, der die Sendungsverfolgung des Anbieters in einem neuen Tab öffnet.

5. Variablen für die Vorlage “E-Mail an Besteller, wenn Ware versendet”

{if $bestellung.shippingServiceProviderTitle}                                                                                                                                                                                     
  <p>Versanddienstleister: {$bestellung.shippingServiceProviderTitle}
    {if $bestellung.shippingServiceProviderInfoText}
      Info:{$bestellung.shippingServiceProviderInfoText}
    {/if}      
    Status: {$bestellung.shippingServiceProviderStatus}
    Sortierung: {$bestellung.shippingServiceProviderSort}
    {if $bestellung.shippingServiceProviderTrackingLinks}                                                                                                                                                                           
      Sendungsverfolgung:
      {foreach from=$bestellung.shippingServiceProviderTrackingLinks item=trackingLink}                                                                                                                                             
        <a href="{$trackingLink}">{$trackingLink}</a>
      {/foreach}                                                                                                                                                                                                                    
    {/if}                                                                                                                                                                                                                           
  </p>                                                                                                                                                                                                                              
{/if}