Technischer Ansprechpartner

In den Shop-Grundeinstellungen kann eine E-Mail-Adresse hinterlegt werden.

Dieser Ansprechpartner wird bei auftretenden Fehlern im System informiert.


Probleme über die per Mail informiert wird

Folgende Bereiche werden aktuell berücksichtigt.


FTP Dienstleisterübertragung

Sobald ein Fehler bei der Ãœbertragung auftritt, die auch im Backend ersichtlich ist, wird der Ansprechpartner informiert.

Dies ist gerade für die Kunden interessant, die komplett automatisiert funktionieren und somit sich nicht oder nur selten im Backend der Software einloggen.

Fehler in E-Mail-Vorlage

Sobald ein Fehler in einer E-Mail-Vorlage auftritt und die E-Mail nicht versendet werden kann, wird der Ansprechpartner informiert.